Falsa central ou falso funcionário do banco
Ligaram dizendo ser do seu banco, falaram em compra suspeita ou conta invadida e pediram transferências ou dados para proteger o seu dinheiro.
Golpe do Pix · Atendimento em todo o Brasil
Assessoria especializada na recuperação de prejuízos causados por golpes via Pix. Atendimento 100% online, com resposta no WhatsApp em minutos.
Isabela Prado
Especialista em Direito Bancário · OAB/SP 525.570
Golpes
Toque no golpe que aconteceu com você e fale direto com a advogada.
Ligaram dizendo ser do seu banco, falaram em compra suspeita ou conta invadida e pediram transferências ou dados para proteger o seu dinheiro.
Você arrematou um carro ou um imóvel em um site de leilão que parecia oficial, pagou por Pix e o leilão não existia.
Anúncio com preço abaixo do mercado, negociação pelo WhatsApp e pagamento por Pix ou transferência. O bem nunca foi entregue.
Você achou que estava quitando ou renegociando uma dívida, fez os pagamentos por Pix e depois descobriu que o acordo era falso.
Saíram valores da sua conta sem a sua autorização, por invasão do aplicativo, celular roubado ou acesso de terceiros.
Foi outro tipo de golpe do Pix? Conte como aconteceu.
Primeiras horas
O dinheiro pode ser transferido para outras contas em pouco tempo. Siga estes passos na ordem.
01
Pelo aplicativo ou pelo telefone oficial, conte que foi golpe e anote o número do protocolo. Esse aviso é feito por você, direto com o banco.
02
Na maioria dos estados, pode ser feito pela internet, no site da Polícia Civil. Guarde o número e o arquivo do boletim.
03
Comprovantes, prints das conversas, número de telefone e chave Pix do golpista, links e anúncios. Não apague nada.
04
Com o protocolo e o boletim em mãos, ela analisa o caso e entra com a ação contra o banco para recuperar o seu dinheiro.

Quem cuida do seu caso
Especialista em Direito Bancário · OAB/SP 525.570
Advogada com atuação em Direito Bancário, na defesa de vítimas de golpes e fraudes e em conflitos com bancos e financeiras.
Cada caso é analisado de forma individual, a partir das provas e de como o golpe aconteceu. Você conversa diretamente com ela pelo WhatsApp e acompanha cada etapa sem sair de casa.
"Seu problema merece uma estratégia. Seus direitos, uma defesa."
Proteja-se de um segundo golpe
Confira o nome e a inscrição da advogada no Cadastro Nacional dos Advogados, no site da OAB. Desconfie de quem pede depósito ou taxa para liberar valores.
Preencha o que souber. Nada é obrigatório. A mensagem sai pronta no WhatsApp.
Sua mensagem:
Olá! Vim pelo Google e gostaria de falar com a advogada sobre um golpe do Pix.
A Súmula 479 do Superior Tribunal de Justiça diz que as instituições financeiras respondem objetivamente pelos danos causados por fraudes e delitos praticados por terceiros no âmbito de operações bancárias.
Cada caso é analisado a partir das provas e de como o golpe aconteceu.
Como funciona
Etapa 01
Pelo WhatsApp ou pelo formulário desta página, com a data, o valor e o banco envolvido.
Etapa 02
A advogada confere comprovantes, protocolo, boletim e conversas, e explica quais medidas cabem no seu caso.
Etapa 03
Notificação formal à instituição financeira cobrando a devolução do valor.
Etapa 04
Se o banco não devolve, a ação é proposta e você acompanha cada etapa pelo WhatsApp.
Dúvidas
Avise o seu banco pelo canal oficial e anote o protocolo, registre o boletim de ocorrência e guarde comprovantes e conversas. Em seguida, fale com a advogada: quanto antes ela analisa o caso, mais cedo a ação contra o banco começa.
Ficou alguma dúvida?
Gomes e Prado
Golpe do Pix
Conte o que aconteceu e veja com a advogada como entrar com a ação contra o banco.